Penulis: Amelia Qusnina - Tim Editorial Stamps
Laundry Kiosk Itu Apa, Sih?
Kalau kamu pernah lihat tempat laundry yang bisa dipakai sendiri tanpa harus nunggu pegawai, nah itulah yang disebut laundry kiosk
Konsepnya simpel banget: pelanggan tinggal datang, masukkan pakaian ke mesin, pilih mode cuci, bayar pakai QRIS atau kartu, dan tunggu hasilnya. Beberapa kios bahkan buka 24 jam, jadi cocok banget buat orang yang sibuk.
Model ini mulai banyak muncul di kota besar karena lebih efisien, cepat, dan hemat tenaga dibanding laundry konvensional.
Data dan Tren Laundry Kiosk Sekarang
Supaya nggak cuma asal ngomong, berikut beberapa data menarik soal industri laundry kiosk dan self-service laundry:
- Pasar laundry self-service global diprediksi tembus US$ 20 miliar di tahun 2025, naik dari total pasar laundromat global sekitar US$ 48 miliar.
- Pertumbuhan tahunannya (CAGR) sekitar 8–10% sampai 2030 cepat banget untuk bisnis yang kelihatannya sederhana.
- Nilai pasar laundry kiosk sendiri diperkirakan naik dari US$ 350 juta (2024) jadi US$ 800 juta (2033) alias tumbuh lebih dari dua kali lipat!
Di Indonesia, datanya juga nggak kalah menarik:
- Ada lebih dari 43 ribu bisnis laundry aktif di seluruh Indonesia (data 2025).
- Pertumbuhan laundry self-service di kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya mencapai sekitar 35% per tahun sejak 2020.
- Banyak pemain baru mulai buka laundry kiosk dengan konsep tanpa pegawai dan sistem otomatisasi penuh via aplikasi dan QRIS.
Semua angka ini nunjukin kalau tren laundry kiosk bukan sekadar hype tapi benar-benar jadi peluang bisnis yang tumbuh pesat.
Kenapa Laundry Kiosk Menarik Buat Bisnis?
Ada beberapa alasan kenapa banyak orang mulai melirik bisnis ini:
1. Gaya hidup makin sibuk
Orang sekarang maunya yang cepat dan praktis. Laundry kiosk menjawab kebutuhan itu: pelanggan bisa cuci kapan aja, bahkan tengah malam.
2. Biaya operasional lebih ringan
Karena sistemnya self-service, kamu nggak perlu banyak pegawai. Menurut salah satu operator di Indonesia, waktu balik modal (BEP) bisnis laundry kiosk bisa dicapai dalam 18–36 bulan.
3. Teknologi bantu efisiensi
Semuanya serba digital: pelanggan bayar pakai QRIS, mesin bisa dipantau lewat aplikasi, bahkan beberapa sudah pakai IoT buat cek status mesin secara real-time.
4. Pasar masih luas banget
Meskipun bisnis laundry banyak, yang benar-benar pakai sistem self-service masih sedikit. Ini bikin peluangnya masih terbuka lebar.
Tantangan yang Harus Diwaspadai
Biar nggak asal ikut tren, ada beberapa hal yang perlu diperhatiin juga:
- Lokasi menentukan segalanya
Tempat terbaik biasanya di area padat penduduk seperti kos-kosan, apartemen, atau kampus. Misalnya di Malang, 80% pengguna laundry adalah mahasiswa.
- Perawatan mesin wajib rutin
Mesin jalan terus, apalagi kalau buka 24 jam. Jadi perlu dijaga kebersihan dan dicek berkala biar nggak sering rusak.
- Pelanggan tetap butuh panduan
Meskipun self-service, banyak orang baru pertama kali pakai mesin otomatis. Pastikan ada petunjuk jelas atau nomor kontak bantuan.
- Persaingan makin ketat
Karena tren ini naik, penting banget buat punya pembeda misalnya area tunggu nyaman, layanan lipat baju, atau promo loyalty pakai aplikasi.
5 Tips Sukses Bangun Laundry Kiosk
Buat kamu yang pengen mulai, ini beberapa langkah dasar yang bisa diikuti:
- Riset lokasi – Cari area dengan potensi pelanggan tinggi: kos-kosan, kampus, atau perumahan padat.
- Gunakan sistem digital – Integrasi QRIS, notifikasi aplikasi, dan sistem IoT bisa bantu operasional jalan otomatis.
- Bikin kios nyaman & mudah dipakai – Tampilkan instruksi jelas, jaga kebersihan, dan sediakan tempat tunggu yang enak.
- Promosikan di area sekitar – Misalnya lewat media sosial, leaflet, atau kerja sama dengan pemilik kos.
- Tambahkan program loyalitas – Contoh: cuci 10 kali gratis 1, atau cashback buat pengguna rutin.
- Monitor performa bisnis – Catat pendapatan harian, biaya listrik, dan perawatan biar tahu kapan BEP tercapai.
Laundry dengan kiosk bisa jadi pilihan menarik buat kamu yang mau punya usaha minim tenaga tapi tetap menjanjikan. Dengan tren masyarakat yang makin sibuk dan teknologi yang memudahkan, peluangnya besar banget.
Selama kamu milih lokasi yang pas, rawat mesin dengan baik, dan kasih pengalaman pengguna yang nyaman, bisnis laundry kiosk bisa balik modal cepat dan terus berkembang.
